Technisches Facility Management (TFM): Umfasst die Instandhaltung und Wartung von technischen Anlagen und Einrichtungen, einschließlich der Gebäudetechnik (z.B. Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitärtechnik), Elektrotechnik und Sicherheitsanlagen. Ziel ist es, die Betriebssicherheit und Verfügbarkeit der technischen Systeme sicherzustellen.

Infrastrukturelles Facility Management (IFM): Bezieht sich auf die Verwaltung und Organisation von Dienstleistungen, die den Betrieb eines Gebäudes unterstützen. Dazu gehören Reinigungsdienste, Sicherheitsdienste, Catering, Post- und Empfangsdienste, Grünflächenpflege und Abfallmanagement. Ziel ist es, ein angenehmes und funktionales Umfeld für die Nutzer zu schaffen.

Kaufmännisches Facility Management (KFM): Umfasst die finanzielle und wirtschaftliche Verwaltung von Gebäuden und Liegenschaften. Dazu gehören das Miet- und Vertragsmanagement, Budgetierung, Kostenkontrolle, Berichterstattung und das Management von Immobilienportfolios. Ziel ist es, die Wirtschaftlichkeit und Rentabilität der Immobilien sicherzustellen.

Facility Management trägt dazu bei, die Betriebskosten zu senken, die Lebensdauer von Gebäuden und Anlagen zu verlängern, die Effizienz und Produktivität der Nutzer zu steigern und die Einhaltung gesetzlicher und sicherheitstechnischer Vorgaben zu gewährleisten. Es ist ein interdisziplinäres Tätigkeitsfeld, das Kenntnisse in den Bereichen Technik, Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft und Verwaltung erfordert.

Was macht ein Facility Manager?

Ein Facility Manager hat die Aufgabe, die Gebäude und deren Infrastruktur so zu verwalten, dass sie den Anforderungen der Nutzer entsprechen und wirtschaftlich betrieben werden. Die Tätigkeiten eines Facility Managers lassen sich in verschiedenen Bereichen zusammenfassen:

1. Technisches Management

• Instandhaltung und Wartung: Planung und Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an technischen Anlagen wie Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitärsystemen.
• Gebäudetechnik: Überwachung und Steuerung der technischen Systeme zur Sicherstellung ihrer Funktionalität und Effizienz.
• Sicherheitsmanagement: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Brandschutz, Zugangskontrollen und Notfallplänen.

2. Infrastrukturelles Management

• Reinigungsdienste: Organisation und Kontrolle von Reinigungsarbeiten, um eine saubere und hygienische Umgebung zu gewährleisten.
• Sicherheitsdienste: Koordination von Sicherheitsdiensten, einschließlich Überwachung und Wachdiensten.
• Catering und Verpflegung: Bereitstellung und Verwaltung von Verpflegungsdiensten für Mitarbeiter und Besucher.
• Post- und Empfangsdienste: Verwaltung des Posteingangs und -ausgangs sowie des Empfangsbereichs.
• Grünflächenpflege: Pflege und Wartung von Außenanlagen und Grünflächen.

3. Kaufmännisches Management

• Kostenkontrolle: Überwachung und Kontrolle der Betriebskosten sowie Erstellung von Budgets und Finanzberichten.
• Miet- und Vertragsmanagement: Verwaltung von Mietverträgen, Verhandlungen mit Mietern und Vermietern sowie Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen.
• Immobilienmanagement: Verwaltung und Optimierung des Immobilienportfolios, einschließlich An- und Verkauf von Immobilien.

4. Strategisches Management

• Nutzerbedarfsanalyse: Ermittlung der Bedürfnisse der Gebäudenutzer und Anpassung der Facility-Management-Strategien entsprechend.
• Projektmanagement: Planung und Durchführung von Bau- und Renovierungsprojekten sowie Umzugsmanagement.
• Nachhaltigkeitsmanagement: Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz und Nachhaltigkeit der Gebäude.

5. Kommunikation und Koordination

• Interne Kommunikation: Abstimmung mit anderen Abteilungen und Mitarbeitern, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Externe Kommunikation: Zusammenarbeit mit Dienstleistern, Lieferanten und Behörden.

6. Rechtliche und regulatorische Anforderungen

• Compliance: Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Gesetze, Vorschriften und Normen.
• Risikomanagement: Identifizierung und Minimierung von Risiken, die den Betrieb oder die Sicherheit der Gebäude betreffen könnten.

Ein Facility Manager ist somit ein Allrounder, der technisches Wissen, organisatorische Fähigkeiten und wirtschaftliches Verständnis vereint, um die optimale Nutzung und Verwaltung von Gebäuden und deren Infrastruktur zu gewährleisten.