Datenschutzerklärung

[Unternehmensname]

Stand: [Datum]

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

• Unternehmensname: [Unternehmensname]
• Adresse: [Adresse des Unternehmens]
• Telefonnummer: [Telefonnummer]
• E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse]
• Geschäftsführer: [Name des Geschäftsführers]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten. Die Art der erhobenen Daten hängt von der Art der Interaktion ab.

2.1. Arten der personenbezogenen Daten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Vertragsdaten: Vertragslaufzeit, Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, Zahlungsmodalitäten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten (bei Besuch unserer Website)

2.2. Zweck der Verarbeitung:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragsabwicklung: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen.
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Betreuung Ihrer Anliegen.
• Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Zahlungen und Überwachung von Forderungen.
• Marketing: Wenn Sie dem zugestimmt haben, zur Zusendung von Informationen über unsere Dienstleistungen.
• Website-Betrieb: Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unserer Website.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Einwilligung: Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger können sein:

• Dienstleister: Externe Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister).
• Behörden: Öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

• Vertragsdaten: Die Daten werden für die Dauer der Vertragslaufzeit und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
• Marketingdaten: Bei erteilter Einwilligung bis zum Widerruf dieser Einwilligung.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Art. 17 DSGVO).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO).
• Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

• Per Post: [Adresse des Unternehmens]
• Per E-Mail: [E-Mail-Adresse]

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugang, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.